MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı, sözleşme kapsamında birlikte "Taraflar", ayrı ayrı ise "Taraf" olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR
Sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında, aşağıda belirtilen terimler karşılarındaki açıklamaları ifade edecektir.

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişi.
BAKANLIK: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı.
BANKA: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşlar.
BEE'M INTERNATIONAL veya Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı: Satıcının ürün veya hizmeti satışa sunduğu platformu işleten ve Satıcı adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden, BEEM GRUP MEDİKAL KOZMETİK GIDA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, ürün sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
KARGO ŞİRKETİ: Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını ve iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcı veya BEE'M INTERNATIONAL’a ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketi.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: Sözleşme kurulmadan ya da herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce, Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanan form.
PLATFORM: Bee’m International’a ait www.beeminternational.com.tr adlı internet sitesi.
SATICI: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye ürün/hizmet sunan ya da ürün/hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 5. maddesinde bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişi.
SÖZLEŞME: Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen sözleşme.
BEE'M INTERNATIONAL TESLİMAT NOKTASI: Alıcı’nın satın aldığı ürünleri kolayca teslim alabildiği anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazaları.
ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi mal.
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
3.1. Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın platformda, ürün/hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, kanun ve yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Taraflar, işbu sözleşme kapsamında, kanun ve yönetmelikten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

3.2. Sözleşmenin akdedilmesi, tarafların ayrı ayrı BEE’M INTERNATIONAL ile akdetmiş oldukları sözleşmelerin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup, taraflar, BEE’M INTERNATIONAL’ın ürün/hizmetin satışına ve sözleşmeye herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili olarak, kanun ve yönetmelik çerçevesinde kendisine yüklenmiş olanlar hariç, herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

3.3. Mevzuat uyarınca, aşağıdaki ürün/hizmet satışları, sözleşmenin kapsamında değildir:

a) Finansal hizmetler,
b) Otomatik makineler aracılığıyla yapılan satışlar,
c) Halka açık telefon vasıtasıyla telekomünikasyon operatörleriyle bu telefonun kullanımı,
d) Bahis, çekiliş, piyango ve benzeri şans oyunlarına ilişkin hizmetler,
e) Taşınmaz malların veya bu mallara ilişkin hakların oluşumu, devri veya kazanımı,
f) Konut kiralama,
g) Paket turlar,
h) Devre mülk, devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti ve bunların yeniden satımı veya değişimi,
i) Yiyecek ve içecekler gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesi,
j) Yolcu taşıma hizmetleri,
k) Ürünlerin montaj, bakım ve onarımı,
l) Bakımevi hizmetleri, çocuk, yaşlı ya da hasta bakımı gibi ailelerin ve kişilerin desteklenmesine yönelik sosyal hizmetler,
m) Kısa mesaj aracılığıyla kurulan ve eş zamanlı olarak tamamen ifa edilen abonelik içermeyen katma değerli elektronik haberleşme hizmetleri ile 23/6/1983 tarihli ve 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu kapsamındaki bağışlar ve kamu kurumlarınca sunulan katma değerli elektronik haberleşme hizmetleri.

4. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİĞİ HUSUSLAR
Alıcı, siparişin oluşturulması ve sözleşmenin kurulmasından önce, platformun ilgili sayfaları ve kısımlarındaki tüm genel ve özel açıklamalar, Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve diğer sair şekillerde, aşağıda yer verilenler de dahil olmak üzere sözleşmenin akdi ve uygulanması ile ilgili tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve bunları okuyup anladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

a) Ürün/Hizmetin temel nitelikleri,

b) Satıcının adı veya unvanı, MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası, iletişim bilgileri ve diğer tanıtıcı bilgiler,

c) Ürün/Hizmetin platformdan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar ve yöntemler,

d) Satıcının mensubu olduğu Meslek Odası (ATO - Ankara Ticaret Odası) ve ATO'nun meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisi, bu bilgilerin edinilebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 444 0 286, www.atonet.org.tr),

e) BEE’M INTERNATIONAL tarafından uygulanan alıcı bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı/işleme ve elektronik iletişim kuralları ile alıcının bu hususlarda Bee’m International’a verdiği izinlerin kapsamı, alıcının kanuni hakları, satıcının hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,

f) Ürün/Hizmet için satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

g) Ürün/Hizmet için kabul edilen ödeme yöntemleri/araçları, ürün/hizmetin vergiler dahil toplam satış fiyatı,

h) Ürün/Hizmet'in alıcıya teslimine ilişkin usuller, nakliye, teslimat, kargo masrafları gibi ek masraflar hakkında bilgiler,

i) Ürün/Hizmet ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri, süresi ile sözleşmenin ifasına ilişkin diğer bilgiler ve tarafların bu hususlardaki sorumlulukları,

j) Alıcı’nın cayma hakkını kullanamadığı durumlarda bu haktan faydalanamayacağına veya hakkın süresinde kullanılmaması durumunda hangi koşullarda bu hakkı kaybedeceğine ilişkin bilgi,

k) Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü, satıcının iade için öngördüğü kargo şirketine ilişkin bilgi ve tüm mali hususlar (iade yöntemi ile masrafları, sözleşme konusu bedelin iadesi, iade sırasında alıcı tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları nedeniyle yapılabilecek indirimler ve mahsuplar dahil),

l) Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri,

m) Satıcının talebi üzerine, varsa tüketici tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken depozitolar ya da diğer mali teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,

n) Varsa dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,

o) Alıcı’nın platformda dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detayları,

p) Satıcının bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım veya yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgi,

q) Mahiyetine göre sözleşmede yer alan diğer tüm satış şartları ile sözleşme alıcı tarafından platformda onaylanarak kurulduktan sonra, sözleşmenin alıcının talebi halinde alıcıya elektronik posta ile gönderileceği ve alıcı tarafından sözleşmeye üyelik hesabından erişilebileceğine ilişkin bilgi,

r) Uyuşmazlık hallerinde alıcının başvurularını Tüketici Mahkemesi veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğine ilişkin bilgi.

5. ALICI, SATICI, ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI VE FATURA BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Faks:
E-posta/Kullanıcı Adı:

SATICI BİLGİLERİ
Satıcının Ticaret Unvanı / Adı ve Soyadı: BEEM GRUP MEDİKAL KOZMETİK GIDA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Satıcının Adresi: Cevizlidere Mah. 1255 Cad. No: 7/1 Çankaya/Ankara
Satıcının Mersis Numarası: 0160180272500001
Satıcının Vergi Kimlik Numarası: 1601802725
Satıcının Telefonu: 0850 309 4936

FATURA BİLGİLERİ
Ticari Unvanı / Adı ve Soyadı:
Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası:
Adres:
Telefon:
E-posta/Kullanıcı Adı:
Fatura Teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile ve/veya e-fatura yöntemiyle elektronik posta adresine teslim edilecektir.

6. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
6.1. Ürün/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, fiyatı) platformda yer almakta olup, platform üzerinden detaylı bir şekilde incelenebilecektir.

6.2. Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, taksit farkı tutarı, açık pazar ve/veya diğer butiklerden eş zamanlı olarak gerçekleştirilen alışverişlerde hak kazanılan toplam indirim tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Ürün/Hizmet Açıklaması : 
Adet :  
Peşin Fiyatı : 
Ara Toplam (KDV Dahil) : 
Kargo Tutarı : 
Kargo Hariç Toplam Ürün Bedeli : 
Kargo Ücreti : 
Toplam Sipariş Bedeli : 
Ödeme Şekli ve Planı : 
Teslimat Adresi : 
Teslim Edilecek Kişi : 
Fatura Adresi : 
Sipariş Tarihi : 
Teslim Şekli : 
Teslimat Süresi : En geç 30 gün
Kargo Şirketi’ne Teslim Süresi : 1-3 İş günü 
Teslim Şartları ürün sayfasında belirtildiği şekilde uygulanacaktır.

Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır.
Belirtilen süre, teslimat taahhüdü olmayıp, satıcı tarafından kargo şirketine teslim edilme süresini ifade eder.

6.3. Söz konusu ürün bedeli, “BEE’M INTERNATIONAL ALICI GÜVENCESİ” kapsamında, satıcı adına BEE’M INTERNATIONAL tarafından alıcıdan tahsil edilmektedir. Alıcı, malın bedelini BEE’M INTERNATIONAL’a ödemekle, ürün bedelini satıcıya ödemiş sayılacak ve bir daha ödeme yükümlülüğü altına girmeyecektir. Alıcının, ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır.

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1. Satıcı, ürün/hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuat gereği ürün/hizmetle birlikte teslim etmesi gereken diğer bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. Ürün, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslimat süresi içerisinde ve her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı’nın platformda belirtmiş olduğu teslimat adresine Kargo Şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içerisinde satıcının edimini yerine getirmemesi durumunda, Alıcı sözleşmeyi feshedebilecektir. Ancak, Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün/hizmet satışlarında teslim süresi 30 (otuz) günü aşabilir. Ayrıca, sipariş durumu "Ön Sipariş" veya "Sipariş Üzerine Üretim" olarak belirtilen ürün/hizmetler için teslimat süresi de 30 (otuz) günü aşabilir. Alıcı, "Ön Sipariş" veya "Sipariş Üzerine Üretim" statüsünde bir ürün/hizmet satın aldığında, teslimatın 30 (otuz) gün içerisinde yapılmaması durumunda sözleşmeyi feshedemeyecektir.

7.3. Satıcı, Ürün’ü Kargo Şirketi aracılığıyla Alıcı’ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo Şirketi’nin Alıcı’nın ikamet ettiği bölgede şubesi bulunmaması durumunda, Alıcı ürünü, Satıcı tarafından bildirilen en yakın Kargo Şirketi şubesinden teslim almalıdır.

7.4. Alıcı, sipariş sırasında Ürün’ün BEE’M INTERNATIONAL teslimat noktasına teslim edilmesini seçtiği takdirde, Ürün, Kargo Şirketi tarafından Alıcı’nın seçtiği teslimat noktasına taahhüt edilen süre içerisinde ve her halükârda en geç 30 (otuz) günlük yasal süre içinde teslim edilecektir. Ürün, BEE’M INTERNATIONAL teslimat noktasına bırakıldıktan sonra, Alıcı, kayıtlı teslimat adresindeki telefon numarasına gönderilen kod ile en geç 3 (üç) gün içerisinde ürünü teslim alacaktır.

7.5. Alıcı, herhangi bir nedenle Ürün/Hizmeti teslim almadığı takdirde, Ürün/Hizmet iade edilmiş sayılacak olup, bu durumda teslimat masrafları dâhil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeler, yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir.

7.6. Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslimat anında adreste bulunmaması durumunda, Ürün/Hizmetin geç teslim alınmasından veya hiç teslim alınmamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.

7.7. Ürün/Hizmetin teslimat masrafları, aksine bir hüküm bulunmadıkça Alıcı'ya aittir. Ancak, Satıcı platformda teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları Satıcı ‘ya ait olacaktır.

7.8. Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan önce, Alıcı’yı platform üzerinden bilgilendirerek ve açıkça onayını alarak, muadil bir Ürün/Hizmet tedarik edebilecektir.

7.9. Ürün/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde, Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya veri saklayıcısı ile bildirmeli ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmelidir. Ürün/Hizmetin stokta bulunmaması durumu, Ürün/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

7.10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik Ürün/Hizmeti teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürün/Hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra, Ürün/Hizmetin özenle korunması borcu Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa, Ürün/Hizmet kullanılmamalı ve Ürün/Hizmet faturası ile teslim sırasında Alıcı’ya iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile iade edilmesi gerekmektedir.

7.11. Alıcı, sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, Satıcı’nın ürün/hizmeti teslim yükümlülüğü ve Sözleşmeden kaynaklanan diğer yükümlülüklerinin sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, herhangi bir sebeple banka tarafından başarısız kod gönderilmesine rağmen banka tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.12. Alıcı, ürünün teslim edilmesinin ardından, Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu bedelin ilgili banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi durumunda, ürünü 3 (üç) gün içerisinde, iade masrafları Alıcı'ya ait olacak şekilde Satıcı'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.13. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Satıcı tarafından bankaya iade edildikten sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması sürecinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu, olası gecikmelerde bankanın sorumlu olduğunu ve bu nedenle BEE’M INTERNATIONAL’ı ve Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.14. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürün/hizmetin Alıcı’ya tesliminden önce, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi durumunda, Alıcı’dan kredi kartı hamili ile ilgili kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini veya kart hamili tarafından bankadan kredi kartının kendisine ait olduğuna dair yazı ibraz etmesi talep edilebilir. Alıcı, talep edilen bilgi ve belgeleri temin edene kadar sipariş durdurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmi dört) saat içerisinde karşılanmaması halinde, Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahip olacaktır.

7.15. Alıcı, Sözleşme konusu bedeli BEE’M INTERNATIONAL aracılığıyla ödemesi ve bu siparişe ilişkin cayma hakkını kullanması durumunda, cayma hakkından kaynaklanan bedel iadesi yalnızca BEE’M INTERNATIONAL’a tek seferde yapılabilecektir.

7.16. Sipariş edilmemiş bir ürün/hizmetin gönderilmesi durumunda, Alıcı’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu durumda, Alıcı’nın sessiz kalması veya söz konusu ürün/hizmeti kullanması, sözleşmenin kurulmasına yönelik bir kabul beyanı olarak yorumlanamaz.

7.17. Alıcı’nın sipariş edebileceği Ürün/Hizmet adetlerine platform üzerinden yapılacak duyurularla kısıtlamalar getirilebilir. Alıcı, platformdan yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde ürün/hizmet siparişi vermek istediğinde sipariş verme işlemi engellenebilecektir. Ayrıca, sipariş verildikten sonra belirtilen adetin üstünde sipariş verildiği tespit edilirse, belirtilen adetin üzerindeki siparişler iptal edilebilecektir. Bu durumda, iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, yasal süresi içinde Alıcı’ya iade edilecektir. Alıcı, bu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerinin engellenebileceğini ve iptal edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.18. Satıcının herhangi bir sebeple tedarik edemediği siparişler, alıcının onayının alınması şartıyla, mevzuattaki yasal teslim süresini aşmamak kaydıyla ve alıcının ürün/hizmet ile aynı özellikleri haiz olmasını sağlamak şartıyla, başka bir satıcıya aktarılabilecektir. Bu durumda, Ürün/Hizmet yeni satıcı tarafından alıcıya gönderilecek olup, sözleşme yeni satıcı ile alıcı arasında kurulmuş olacaktır. Bu şartlar altında, alıcıya herhangi bir ek bedel, ücret veya masraf yansıtılmayacaktır.

7.19. Alıcı, tüketici sıfatıyla talep, şikâyet ve önerilerini, yukarıda yer alan satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya platformun sağladığı kanallar aracılığıyla (0850 309 4936 telefon numarası üzerinden) satıcıya iletebilecektir.

8. ÖZEL ŞARTLAR

8.1. Alıcı, aksi belirtilmedikçe, platformda birden fazla butikten tek bir sepette alışveriş yapabilecektir. Aynı sepet içinde farklı butiklerden alınan her bir ürün/hizmet için satıcı, birden fazla fatura kesme hakkına sahip olacaktır. Şüpheye yer bırakmamak adına, satıcı, alıcının farklı butiklerden aldığı ürün/hizmetin teslimatını, mevzuatla belirlenen yasal süre içinde, farklı zamanlarda gerçekleştirebilecektir.

8.2. Alıcı, vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini tercih etmesi durumunda, satıcı, alıcı tarafından platform üzerinden bildirilecek vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerini kullanarak kurumsal fatura düzenleyecektir. Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz bir şekilde girilmesi tamamen alıcının sorumluluğunda olup, bu sebeple doğabilecek her türlü zarardan alıcı bizzat sorumlu olacaktır.

8.3. Platform üzerinden kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda, banka, kampanyalar düzenleyerek alıcı tarafından seçilen taksit adedinin üzerinde bir taksit seçeneği uygulayabilir veya taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar tamamen bankanın inisiyatifindedir. Alıcının kredi kartı hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı, seçilen taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine banka tarafından yansıtılacaktır. Banka, taksit tutarlarını ve küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit bir şekilde dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planlarının oluşturulması tamamen bankanın inisiyatifine bağlıdır.

8.4. Dijital ürünler, fiziki gönderime uygun olmayıp teslimat, ürünün niteliğine göre şartlarında belirtilen şekilde gerçekleştirilecektir. Fiziki ürünler için geçerli olan teslimat şekilleri ve benzeri düzenlemeler, dijital ürünlere uygulanmayacak olup, dijital ürünler için geçerli olan düzenlemeler, ürün şartlarında belirtilen koşul ve açıklamalara uygun olarak yorumlanmalıdır.

8.5. Sipariş verilen ürün elektrikli motosiklet ise, ürünün kurulumu yapıldıktan veya tescil işlemi tamamlanıp ruhsatlandıktan sonra platform üzerinden iade işlemi gerçekleştirilemez.

8.6. Platformda satışa sunulan ürün/hizmetler yalnızca satıcı tarafından belirlenen sınırlı lokasyonlara (il/ilçe/bölge) teslim edilmek üzere satışa sunulmaktadır. Alıcı, sipariş sürecinde ürün/hizmet için teslimat adresini satıcı tarafından belirlenen lokasyonlardan biri dışında seçmesi durumunda, ilgili sipariş verilemeyecek ve satın alım gerçekleşmeyecektir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR

9.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması
Satıcı, işbu sözleşme kapsamında alıcıya ait kişisel verileri yalnızca ürün/hizmetin sağlanması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir. Satıcı, Platform üzerinden alıcıya ait kişisel verilere yalnızca ürün ve hizmetin sağlanması, siparişin gerçekleştirilmesi, teslimat ve ödeme işlemlerinin yapılması gibi gerekli işlemler için erişebilecektir. Satıcı, platform üzerinden erişilen kişisel veriler haricinde, alıcının kişisel verilerini herhangi bir şekilde işlemeyecek ve yalnızca platform üzerinden sağlanan iletişim kanallarını kullanarak alıcı ile iletişime geçecektir. Alıcı, bu kapsamda satıcının, kişisel verilerini yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmasını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Alıcının Kişisel Verilerin Güvenliği ve Doğruluğu
Alıcı, işbu sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Alıcı, sağladığı kişisel verilerini üçüncü kişilerle paylaşmama, ilgisiz kişilerin erişimini engelleme ve zararlı uygulamalar (virüs, kötü amaçlı yazılım vb.) ile ilgili gerekli tüm tedbirleri alma sorumluluğuna sahiptir. Alıcı, kişisel verilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlü olup, bu yükümlülüğün ihlali durumunda doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.3. Fikri ve Sınai Haklar
Platforma ait her türlü bilgi, içerik, düzenleme, revizyon ve bunların kısmen veya tamamen kullanımı, satıcının anlaşmasına göre üçüncü şahıslara ait olanlar hariç olmak üzere; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları BEE’M INTERNATIONAL’a aittir.

10. CAYMA HAKKI

10.1. Cayma Hakkı
Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, siparişin teslimat tarihinden itibaren 15 (onbeş) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

10.2. Cayma Hakkı Süresi
Cayma hakkı süresi, hizmet için sözleşmenin kurulduğu gün; ürün için ise alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar. Ancak, alıcı, ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

10.3. Cayma Hakkı Süresinin Belirlenmesi
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde aşağıdaki kurallar uygulanır:

a) Tek Sipariş Konusu Olan ve Ayrı Ayrı Teslim Edilen Ürünlerde: Alıcı veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün, cayma hakkı süresinin başlangıç tarihi olarak kabul edilir.

b) Birden Fazla Parçadan Oluşan Ürünlerde: Alıcı veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, cayma hakkı süresinin başlangıç tarihi olarak kabul edilir.

c) Belirli Bir Süre Boyunca Düzenli Teslimat Yapılan Ürünlerde: Alıcı veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk ürünü teslim aldığı gün, cayma hakkı süresinin başlangıç tarihi olarak kabul edilir.

10.4. Ürün Teslimi ile Hizmet İfası Birlikte Olduğunda
Ürün teslimi ile hizmet ifasının birlikte gerçekleştirildiği durumlarda, cayma hakkı hükümleri ürün teslimine ilişkin hükümler doğrultusunda uygulanır.

10.5. Satıcı;

10.5.
a) Ürünün teslimi veya hizmetin ifasından önce alıcının cayma hakkını kullanması durumunda, cayma hakkına ilişkin bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren,

b) Ürünün tesliminden sonra alıcının cayma hakkını kullanması durumunda, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren, cayma hakkına konu ürünün iade için öngörülen kargo şirketine teslim edildiği tarihten veya farklı bir kargo şirketi ile iade edilmesi durumunda ürünün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren,

c) Alıcının siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle sözleşmeyi fesih hakkını kullanması durumunda, fesih bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren,

15 (on beş) gün içinde, satıcı tahsil ettiği sözleşme konusu bedel ile varsa teslimat masraflarını alıcıya iade etmekle yükümlüdür.

10.6.
Cayma hakkı bildiriminin ve sözleşmeye ilişkin diğer bildirimlerin, mevzuata uygun ve süresi içerisinde platformda belirtilen BEE’M INTERNATIONAL’a ve/veya satıcıya ait iletişim kanalları üzerinden yapılması gerekmektedir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına https://www.beeminternational.com.tr adresinden ulaşılabilir.

10.7. Cayma hakkının kullanılması halinde:

a) Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ürünü satıcıya kargo şirketiyle geri gönderir.
 
b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

10.8. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

10.9. Cayma hakkının kullanılmasını takiben, sözleşme konusu bedeller 14 (ondört) gün içerisinde alıcıya, alıcının ödeme yöntemi ile iade edilmektedir. Ürün/hizmet satıcıya iade edilirken, ürün/hizmetin teslimi sırasında alıcıya ibraz edilen orijinal faturanın da alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcının kurumsal fatura talep etmesi durumunda, ilgili ürün/hizmet iadesi için iade faturası düzenlemesi veya mümkünse süresi içinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.

10.10. Alıcı, iade edeceği ürün/hizmetin iade kargo bedelini karşılamakla yükümlüdür; bu durum ön bilgilendirme formunda da belirtilmiştir. İade işlemi için alıcının bulunduğu yerde satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketinin şubesi bulunmaması durumunda, alıcı ürünü herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilir. Ancak, bu durumda iade kargo bedeli ve ürünün kargo sürecinde uğrayabileceği hasarlardan alıcı sorumludur.

10.11. Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
11.1. Alıcı, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya BEE'M INTERNATIONAL'ın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,

f) Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,

h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,

i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile alıcıya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,

j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler, cayma hakkı kullanılamayacak; bu siparişler bakımından platform üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır."

11.2. Ürün/Hizmet, yönetmeliğin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (Sözleşme’nin 3.3. maddesinde listelenmiştir) ürün/hizmet türlerinden oluşuyorsa, alıcı ve satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Yönetmelik hükümleri uygulanamayacağı için cayma hakkı kullanılamayacak ve bu siparişler için platform üzerinden iade kodu oluşturulamayacaktır.

11.3. Platform üzerinden elektronik kod satın alındığı durumlarda, bahse konu siparişlerde Yönetmelik gereği cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu siparişler için platform üzerinden iade kodu oluşturulamayacaktır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
12.1. Sözleşme’nin uygulanmasında, Bakanlık tarafından ilan edilen değerlere uygun olarak, Alıcı’nın ürün/hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerlerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

13. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
13.1. Sözleşme kapsamında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta belirtilen zorunlu haller dışında, yazılı olarak yapılacaktır.

13.2. Alıcı, sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda BEE’M INTERNATIONAL ve satıcının ticari defter, bilgisayar kayıtları, belgeler ve diğer belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu maddenin, Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

14. YÜRÜRLÜK
14.1. 14 (on dört) maddeden ibaret bu sözleşme, taraflarca okunarak, işlem tarihinde alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası alıcının üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca elektronik posta ile de gönderilebilecektir.